Directeur des services multidisciplinaires de services sociaux et santé – première ligne (DSMSSS)

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu’aux soins de fin de vie, à toute la population de son territoire notamment dans les milieux ruraux et urbains de la ville de Québec ainsi que des régions de Charlevoix et de Portneuf. Axés sur la qualité, la sécurité et la performance, ces soins et ces services s’appuient sur les meilleures pratiques et l’innovation, avec la participation des usagers, de leurs proches et des personnes qui travaillent au sein de l’établissement.  Affilié à l’Université Laval et en collaboration avec les maisons d’enseignement, il assure un enseignement de qualité et déploie des connaissances et des pratiques de pointe. Il favorise également le partage et le rayonnement des savoirs scientifiques et cliniques afin de contribuer à l’amélioration de la qualité des soins et des services offerts. Avec un budget de 2,4 milliards de dollars, 200 installations et au-delà de 20 000 personnes, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est un employeur de choix qui fait réellement une différence sur la qualité des services offerts à la population.

NOUS OFFRONS : Équilibre travail-vie personnelle, six (6) semaines de vacances après un an de service, treize (13) congés fériés par année, régime de retraite, assurances collectives, programme d’accueil et d’intégration, programme de formation et de développement professionnel, possibilité d’évoluer au sein de l’organisation, plateforme TELUS Santé Intégrale et rabais avantageux chez des commerçants. (Avantages offerts au titulaire de poste permanent à temps complet seulement).

Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l’autorité de la directrice générale adjointe responsabilité populationnelle et accès à la première ligne (DGA-RPAPL), vous exercerez votre leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus. Vous planifierez et veillerez au développement et à la mobilisation de l’ensemble des ressources sous votre responsabilité et en étroite collaboration avec toutes les directions.

Votre direction portera deux volets principaux, soit les pratiques professionnelles et les soins et services de première ligne.

Vous assumerez la responsabilité de positionner stratégiquement et d’animer la gouverne des services multidisciplinaires en services sociaux et en santé en étroite collaboration avec les conseils multidisciplinaires. Dans ce rôle transversal, vous veillerez, avec les gestionnaires des programmes, à la qualité de la pratique, au soutien et au développement des employés membres de ces conseils. Vous porterez les meilleures pratiques interdisciplinaires au sein de vos équipes cliniques, mais aussi auprès de vos collègues directeurs.

Votre direction sera aussi responsable des soins et services de première ligne. Elle travaillera à l’amélioration continue de soins et services généraux intégrés, pertinents, accessibles et de qualité pour toute la population. Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez tenir compte des besoins populationnels des communautés aux réalités très différentes sur le territoire, tout en améliorant la performance clinique et financière de votre direction. Vous collaborerez étroitement avec la Direction des soins infirmiers et de la santé physique (IPS, première ligne de Portneuf et Charlevoix, urgences), la direction médicale et des services professionnels (médecins et pharmaciens), les adjoints territoriaux et les autres directions de l’établissement. Une cogestion clinico-administrative efficace et des partenariats basés sur la confiance mutuelle seront cruciaux pour atteindre vos objectifs. Le département territorial de médecine familiale et le comité territorial des services pharmaceutiques constituent des instances régionales clés avec qui vous ferez évoluer les soins et les services à la population.

Gestionnaire d’expérience, la personne recherchée prend des décisions courageuses alimentées par une gestion participative. Elle sait développer, avec ses partenaires, une vision commune et guider ses équipes vers l’atteinte d’objectifs stratégiques qui sont en cohérence avec les réalités locales. Elle a un souci constant pour la performance tout en posant des gestes concrets pour reconnaître et soutenir les initiatives des équipes terrain. Elle saisit les opportunités de maillage avec nos centres de recherche afin de contribuer activement à notre mission universitaire.

Responsabilités spécifiques
La direction des services multidisciplinaires de services sociaux et santé-première ligne (DSMSSS-PL), en plus de chapeauter les conseillers cadres aux pratiques professionnelles (services sociaux et santé), assume la gestion hiérarchique de tous les services généraux (services sociaux et santé physique) de l’agglomération de Québec, et des MRC de la Jacques-Cartier, de la Côte-de-Beaupré et de l’Île d’Orléans. Elle est aussi responsable des services sociaux généraux de la MRC de Portneuf. Ainsi, elle favorise la coordination, la complémentarité et la planification proactive des soins et services de première ligne par territoire de CLSC dont les services généraux courants, les cliniques IPS, les GMF, les services sociaux généraux, etc. Les portes d’entrée et mécanismes d’accès à ces services dont info-santé, info-social, le GAP, l’équipe accès et le CRDS évolueront aussi au sein de votre direction. Elle chapeaute aussi les équipes de certains services plus spécifiques dont la clinique des réfugiés.

Le partenariat médical en GMF, la cogestion avec le Département territorial de médecine familiale, le lien étroit avec la DSISP et la DMSP pour les IPS et les membres du CMDPSF seront cruciaux pour la planification et la coordination de l’offre de services de première ligne.

Vous assumerez aussi la gestion de services transversaux sur l’ensemble du territoire, dont les services d’archives, la nutrition clinique, les soins spirituels et le bénévolat. Votre équipe assurera le soutien 24/7 aux gestionnaires de l’établissement via la coordination d’activités. Plusieurs dossiers transversaux liés aux pratiques professionnels seront aussi sous votre responsabilité.

La DSMSSS-PL sera appelée à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité. Elle aura à s’assurer de la qualité et de l’évolution des pratiques cliniques transversales, du développement, de la promotion et de la révision des meilleures pratiques cliniques dans un contexte d’interdisciplinarité pour que les soins et les services offerts aux clientèles des divers programmes soient de haute qualité.

La responsabilité populationnelle, la gouvernance de proximité et l’interdisciplinarité seront au cœur des actions de la direction des services multidisciplinaires de services sociaux et santé – première ligne.

**Prendre note que le candidat ayant débuté un 2e cycle (DESS ou maîtrise) et qui s’engage par écrit à poursuivre et à compléter ses études pourrait être convoqué en entrevue.

Compétences recherchées 
• Leadership mobilisateur;
• Orientation clientèle;
• Sens des responsabilités et imputabilité;
• Citoyenneté organisationnelle;
• Interaction avec les autres;
• Collaboration;
• Prise de décision et jugement;
• Confiance en soi et résilience;
• Courage managérial;
• Agilité à s’adapter;
• Sens politique et influence;
• Pensée stratégique;
• Capacité d’analyse;
• Sens de l’environnement;
• Développement des talents.

Caractéristique particulière
Télétravail possible dans un objectif de conciliation/travail/famille/vie personnelle, selon les besoins du gestionnaire et du contexte de travail.

Port d’attache
2601, chemin de la Canardière, Québec (IUSMQ).

Date d’entrevue
À déterminer.

Concours réservé 
Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024.

Informations additionnelles
Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

Pour postuler, nous vous invitons à consulter la rubrique « emplois disponibles » de notre site Internet au : https://cn.carrieresante.gouv.qc.ca/

AVERTISSEMENT : Candidat en provenance de l’international et/ou candidat sans permis de travail au Canada. Si vous ne résidez pas au Canada et/ou ne détenez pas les autorisations nécessaires, soit un permis de travail valide au Canada ou un statut de résidence permanente, ne déposez pas votre candidature sur ce site, car elle ne sera pas traitée.